Política de Privacidade

O que realmente recolhemos

Este site é um serviço de comparação, por isso a maior parte do que passa por ele não é pessoal de todo. Uma pesquisa traz um ponto de recolha, um ponto de devolução e duas datas. Nada disso o identifica.

Além da própria pesquisa, tratamos três coisas. A primeira é informação técnica comum que qualquer servidor web regista: um endereço IP, o tipo de navegador e dispositivo, a página que pediu e quando. A segunda é o que escrever no formulário de avaliação, que é o nome, a cidade de origem, a classificação e o comentário que escolher publicar. A terceira é o conteúdo de um email que nos envie, juntamente com o endereço de onde veio.

Não recebemos pagamentos neste site, por isso nenhum número de cartão chega até nós. Quando abre uma oferta, a reserva é concluída na plataforma de reservas, e o nome, os dados da carta de condução e a informação de pagamento que fornecer lá são detidos por essa plataforma e pelo fornecedor de aluguer segundo os seus próprios avisos de privacidade.

Porque temos permissão para os usar

Os registos técnicos e a medição agregada de tráfego assentam no nosso interesse legítimo em manter o site a funcionar, seguro e que valha a pena ler. Responder a um email assenta no nosso interesse legítimo em responder a quem nos escreveu. Publicar uma avaliação assenta no consentimento que dá ao submetê-la. Qualquer cookie não essencial só é definido depois de concordar com ele, e pode mudar de ideias mais tarde.

Quem mais os vê

Não vendemos dados pessoais e não os partilhamos para o marketing de mais ninguém. As partes que necessariamente lhes têm acesso são o nosso fornecedor de alojamento, a rede de distribuição de conteúdo e segurança que fica à frente do site, a plataforma de reservas que fornece os anúncios de carros e trata a reserva que faz, e o nosso fornecedor de email. Cada um atua segundo as nossas instruções ou, no caso da plataforma de reservas, como responsável pelo tratamento por direito próprio quanto à reserva que faz com ela. Também divulgamos dados sempre que uma lei ou uma ordem legal o exija.

Para onde vão os dados

A nossa infraestrutura está no Espaço Económico Europeu. Alguns dos serviços acima operam globalmente, por isso os dados podem ser processados fora do EEE. Sempre que isso acontece confiamos nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou numa decisão de adequação que cubra o país de destino.

Durante quanto tempo os guardamos

Os registos do servidor são guardados por um curto período operacional e depois eliminados. A correspondência por email é guardada enquanto a conversa estiver ativa e por um período razoável depois, caso volte a escrever sobre a mesma viagem. Uma avaliação publicada permanece até nos pedir para a remover. As estatísticas agregadas de tráfego, que já não identificam ninguém, são guardadas indefinidamente.

Os seus direitos

Se estiver no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido tem os seguintes direitos, e exerce qualquer um deles enviando-nos um email. Respondemos dentro de um mês.

• Pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Fazer corrigir dados incorretos.
• Pedir-nos para eliminar dados de que já não precisamos.
• Opor-se ao tratamento que fazemos com base em interesses legítimos.
• Pedir-nos para restringir o tratamento enquanto uma questão sobre ele é resolvida.
• Receber os dados que nos deu num formato portátil e legível por máquina.
• Retirar o consentimento para qualquer coisa a que tenha consentido, sem afetar o que aconteceu antes.
• Apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados do país onde vive.

Se a sua questão disser respeito a uma reserva e não a este site, a plataforma de reservas ou o fornecedor de aluguer detém esse registo e nós indicamos-lhe o endereço certo.

Crianças

Alugar um carro exige uma carta de condução, por isso este site não se destina a crianças e não recolhemos conscientemente dados de ninguém com menos de dezasseis anos. Se acreditar que uma criança nos enviou informação pessoal, escreva-nos e nós eliminamo-la.

Atualizações a esta política

Revemos esta página sempre que o serviço muda de uma forma que afete os seus dados, e a data de revisão no topo identifica a versão atual. Os cookies e o armazenamento semelhante que este site usa estão listados em separado na nossa política de cookies, e as regras que cobrem as reservas estão nos nossos termos e condições.