Politique de confidentialité

Ce que nous collectons réellement

Ce site web c'est un service de comparaison, donc la plupart de ce qui le traverse n'est pas personnel du tout. Une recherche porte un point de prise en charge, un point de retour et deux dates. Aucune de cela ne vous identifie.

Au-delà de la recherche elle-même, nous traitons trois choses. La première c'est l'information technique ordinaire qu'un serveur web enregistre : une adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, la page que vous avez demandée et quand. La seconde c'est ce que vous tapez dans le formulaire d'avis, ce qui c'est le nom, la ville d'origine, l'évaluation et le commentaire que vous choisissez de publier. La troisième c'est le contenu d'un email que vous nous envoyez, ainsi que l'adresse dont il provient.

Nous ne prenons pas de paiement sur ce site web, donc aucun numéro de carte ne nous atteint jamais. Quand vous ouvrez une offre, la réservation est complétée sur la plateforme de réservation, et le nom, les détails du permis et les informations de paiement que vous donnez là sont détenus par cette plateforme et par le fournisseur de location selon leurs propres notices de confidentialité.

Pourquoi nous sommes autorisés à l'utiliser

Les journaux techniques et la mesure du trafic agrégé reposent sur notre intérêt légitime à maintenir le site web en fonctionnement, sécurisé et digne de lecture. Répondre à un email repose sur notre intérêt légitime à répondre à la personne qui nous a écrit. Publier un avis repose sur le consentement que vous donnez en le soumettant. Aucun cookie non essentiel n'est défini que si vous acceptez, et vous pouvez changer d'avis plus tard.

Qui d'autre le voit

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas pour le marketing de quelqu'un d'autre. Les parties qui le touchent nécessairement c'est notre fournisseur d'hébergement, le réseau de distribution de contenu et de sécurité qui se tient devant le site, la plateforme de réservation qui fournit les listes de voitures et traite la réservation que vous faites, et notre fournisseur de messagerie. Chacun agit selon nos instructions ou, dans le cas de la plateforme de réservation, comme un contrôleur à part entière pour la réservation que vous placez avec elle. Nous divulguons également les données lorsqu'une loi ou un ordre légal l'exige.

Où les données vont

Notre infrastructure se tient dans l'Espace économique européen. Certains des services ci-dessus fonctionnent mondialement, donc les données peuvent être traitées en dehors de l'EEE. Lorsque cela se produit, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation couvrant le pays de destination.

Combien de temps nous le gardons

Les journaux de serveur sont conservés pendant une courte période opérationnelle puis supprimés. La correspondance par email est conservée tandis que la conversation est en direct et pendant une période raisonnable après au cas où vous écriviriez à nouveau sur le même voyage. Un avis publié reste disponible jusqu'à ce que vous nous demandiez de l'enlever. Les statistiques de trafic agrégées, qui n'identifient plus personne, sont conservées indéfiniment.

Vos droits

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous détener les droits suivants, et vous les exercez en nous envoyant un email. Nous répondons dans un mois.

• Demandez une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Faire corriger les détails inexacts.
• Nous demander d'effacer les données dont nous n'avons plus besoin.
• Vous opposer au traitement que nous effectuons sur la base d'intérêts légitimes.
• Nous demander de restreindre le traitement tandis qu'une question à ce sujet est résolue.
• Recevez les données que vous nous avez données dans une forme portable et lisible par machine.
• Retirez le consentement pour tout ce à quoi vous avez consenti, sans affecter ce qui s'est passé avant.
• Se plaindre auprès de l'autorité de protection des données dans le pays où vous résidez.

Si votre question concerne une réservation plutôt que ce site web, la plateforme de réservation ou le fournisseur de location détient ce dossier et nous vous pointerons vers la bonne adresse.

Enfants

La location de voiture exige un permis de conduire, donc ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment les données de quelqu'un de moins de seize ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a envoyé des informations personnelles, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Mises à jour de cette politique

Nous révisons cette page chaque fois que le service change d'une manière qui affecte vos données, et la date de révision en haut identifie la version actuelle. Les cookies et le stockage similaire que ce site web utilise sont listés séparément dans notre politique de cookie, et les règles couvrant les réservations se trouvent dans nos conditions générales.